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Visão Geral

Ícone Atendimento​

No menu de atendimento, pode ativar o suporte e monitorizar os horários de início e término de cada sessão.

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Atendimento

Modo de aparência Notifyme​

Nesta secção, escolha entre o modo claro ou o modo escuro, conforme a sua preferência de visualização.

Modo de Aparência

Aplicativos​

Carregando no ícone de Aplicativos, pode alternar facilmente entre outras soluções integradas, como o Cado Vendas CRM, caso seja parte da sua subscrição.

Aplicativos

Área do Utilizador​

Localizada no canto superior direito, a área do utilizador permite personalizar o seu perfil. Aqui, pode:

  • Adicionar ou alterar a sua foto de perfil.
  • Verificar e alternar entre diferentes empresas de forma prática, caso esteja registado em mais que uma.
  • Iniciar um atendimento.
  • Sair do sistema.

Área do Usuário

Ir para o WhatsApp​

Nesta secção, pode:

  • Escolher uma conversa para iniciar.
  • Visualizar a lista de atendentes disponíveis.

As conversas podem ser filtradas por:

  • Ativos
  • Espera
  • Fechados

Adicionalmente, tem acesso a funcionalidades como:

  • Atualizar rapidamente as conversas.
  • Definir a exibição de mensagens mais antigas primeiro.
  • Adicionar novos contatos.
  • Usar filtros para organizar as interações.
  • Realizar ações avançadas, como trocar de atendente, adicionar tags ou remover tags.

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