Visão Geral

Ícone Atendimento

No menu de atendimento, você pode ativar o suporte e monitorar os horários de início e término de cada sessão.

Modo de aparência Notifyme

Nesta seção, escolha entre o modo claro ou o modo escuro, conforme sua preferência de visualização.

Aplicativos

Clicando no ícone de Aplicativos, você pode alternar facilmente entre outras soluções integradas, como o Cado Vendas CRM, caso seja parte de sua assinatura.

Área do Usuário

Localizada no canto superior direito, a área do usuário permite personalizar seu perfil. Aqui, você pode:

• Adicionar ou alterar sua foto de perfil.
• Verificar e alternar entre diferentes empresas de forma prática, caso esteja registrado em mais de uma.
• Iniciar um atendimento.
• Sair do sistema.

Ir para o WhatsApp

Nesta seção, você pode:

• Escolher uma conversa para iniciar.
• Visualizar a lista de atendentes disponíveis.

As conversas podem ser filtradas por:

• Ativos
• Espera
• Fechados

Adicionalmente, você tem acesso a funcionalidades como:

• Atualizar rapidamente as conversas.
• Definir a exibição de mensagens mais antigas primeiro.
• Adicionar novos contatos.
• Usar filtros para organizar as interações.
• Realizar ações avançadas, como trocar atendente, adicionar tags ou remover tags.