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Alertas

Visualização dos Alertas​

Esta funcionalidade permite acompanhar os alertas gerados por mensagens e notificações que excedem o padrão configurado.

Para facilitar a análise, você pode filtrar a visualização dos alertas por:

  • Status: Erro ou Resolvido.
  • Gravidade: Baixa ou Alta.

O sistema monitora continuamente o fluxo de mensagens. Quando detecta um desvio anormal no padrão, ele gera alertas classificados como:

  • Gravidade Baixa: disparado ao exceder o limite padrão mais o percentual configurado de desvio.
  • Gravidade Alta: emitido ao ultrapassar o limite padrão em mais de 20%, ou o valor personalizado definido nas configurações.

Com essa funcionalidade, é possível monitorar e controlar desvios no fluxo de mensagens de forma eficiente, garantindo a estabilidade e confiabilidade do sistema.

Dashboard Alertas Imagem 1

Integração com o Dashboard de Desvio de Mensagens​

Esta tela está diretamente relacionada à seção Dashboard - Desvio de mensagens. No dashboard, o sistema analisa os últimos 30 dias para calcular o desvio padrão e determinar os limites de mensagens, notificações e encerramento automático.

Quando os limites são ultrapassados:

  • Gravidade Baixa: alerta é gerado sem interrupção do sistema.
  • Gravidade Alta: o sistema pode, opcionalmente, bloquear o envio de mensagens, notificações e encerramentos automáticos após emitir o alerta.

Os alertas ficam com o status “Erro” até que um administrador os marque como “Resolvido”.

Dashboard Alertas Imagem 2