Desvio Padrão

O Desvio Padrão é uma métrica estatística que indica a dispersão dos dados em relação à média, útil para análises detalhadas e tomada de decisões. Um desvio padrão mais próximo de zero indica uma menor variabilidade nos dados, enquanto valores mais altos sugerem dispersão maior e menor homogeneidade.

Com o Notifyme, é possível monitorar o desvio padrão em tempo real em diferentes contextos, incluindo o disparo de mensagens de encerramento automático, envio de notificações e de mensagens.

Encerramento Automático

O sistema gera uma mensagem de encerramento automático próximo do fim da janela de 24 horas após a última interação, evitando custos adicionais. O gráfico de desvio padrão ajuda a identificar os dias com maior frequência de encerramentos automáticos.

Notificações

O relatório gráfico de Notificações apresenta o volume médio de envios, máximo, e desvio padrão. Quando o volume de envios atinge um limite pré-definido acrescido do desvio padrão, pode ser configurado um alerta ou até o bloqueio de novos envios até a revisão administrativa.

Mensagens

No gráfico de Mensagens, é possível analisar o volume de conversas ativas e acompanhar desvios significativos nos envios, fornecendo uma visão clara do desempenho do atendimento.