Status de Conversas
Este painel permite monitorar, em tempo real, o status das conversas, com a possibilidade de aplicar filtros por filas de atendimento.
Os gráficos exibem de forma clara e intuitiva:
- Conversas ativas
- Conversas em fila de espera
- Conversas encerradas
- Total de conversas
- Parciais
Você pode selecionar a fila de atendimento que deseja acompanhar, e o sistema apresentará o status das conversas por meio de gráficos simples e informativos.